Klantenservice
Bij PowerfulProducts.nl staat service voorop. Op deze pagina vindt u informatie over bestellen, betalen, verzenden, retourneren, garantie en afhalen.
Heeft u een vraag over een product, bestelling of levering? Neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder met deskundig advies en een passende oplossing.
Bestellen
Bestellen bij PowerfulProducts.nl is eenvoudig en veilig. Plaats de gewenste producten in uw winkelwagen en volg de stappen in het bestelproces. Na het afronden van uw bestelling ontvangt u automatisch een bevestiging per e-mail.
Betalen
Wij bieden verschillende veilige betaalmethoden aan. Tijdens het afrekenen ziet u welke betaalmogelijkheden beschikbaar zijn.
Verzenden
Wij doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. De levertijd bedraagt in de meeste gevallen 1 tot 3 werkdagen, mits het artikel op voorraad is bij ons of één van onze leveranciers.
Mocht een artikel niet direct leverbaar zijn, dan informeren wij u indien nodig over de verwachte levertijd.
Afhalen
Veel producten kunnen op afspraak worden afgehaald in Veendam. Neem vooraf contact met ons op zodat wij uw bestelling kunnen voorbereiden.
Openingstijden afhaalbalie
Maandag t/m vrijdag: 08.00 - 17.00 uur
Zaterdag: Gesloten
Zondag: Gesloten
Kunt u vanwege uw werkzaamheden niet tijdens kantooruren langskomen? In overleg is het mogelijk om buiten de reguliere openingstijden een afspraak te maken. Neem hiervoor gerust contact met ons op.
Betalen bij afhalen
Bij het afhalen van uw bestelling in Veendam kunt u eenvoudig betalen met uw pinpas. Wij geven de voorkeur aan betaling per pin.
Heeft u vragen over de betaalmogelijkheden? Neem dan gerust contact met ons op.
Retourneren
Niet tevreden over uw bestelling? Raadpleeg dan onze retourvoorwaarden of neem contact met ons op. Wij bekijken graag samen een passende oplossing.
Garantie
Op alle producten geldt de wettelijke garantie. Daarnaast kunnen voor bepaalde producten aanvullende fabrieksgaranties van toepassing zijn.
Vragen of advies?
Heeft u vragen over een product of wilt u persoonlijk advies ontvangen? Neem dan gerust contact met ons op.
- Bekijk onze contactgegevens
- Stuur ons een e-mail
- WhatsApp Heeft u vragen over een product, bestelling of levering? Stuur ons gerust een WhatsApp-bericht. Via WhatsApp kunt u eenvoudig foto's, typenummers, schermafbeeldingen en productlinks sturen. Hierdoor kunnen wij u vaak sneller en beter helpen. Voor niet-spoedeisende vragen geven wij de voorkeur aan WhatsApp of e-mail.
- Bel ons voor direct advies
Wij helpen u graag verder.
